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為保證口子村收費站通行費征收工作的順利開展,全面提高員工的各項業務技能。4月11日,口子村收費站開展崗前培訓活動,由副站長韓鵬飛結合實際情況組織本次培訓,主要有以下兩個方面:
一、是理論知識培訓:國道512線口子村(蒙晉界)至豐鎮段口子村收費站簡介、收費站工作崗位職責、天路公司管理制度、公路概述、企業文化、相關政策法律法規、收費站應急預案、滅火器使用方法、綠通車規范操作、業務技能等理論知識學習。二、是文明服務培訓:堅持“用心服務,以人為本”的理念,學習收費員禮儀標準,進行文明服務演練,本著“一張笑臉樂相迎,一句良言三冬暖,一個動作送真情”的態度,在三尺崗亭發揮最大作用,為每一位司乘人員送上最美的微笑和最好的服務。
通過此次培訓,口子村收費站全體員工齊心協力將各項工作落實到位,以飽滿的精神狀態投入到工作中,迎接口子村收費站的順利通車!